Personería alerta sobre falta de regulación ambulancias

Una guerra por el SOAT y una ciudad sin control real sobre sus ambulancias; Neiva enfrenta un déficit crítico en la atención de emergencias médicas.

La Personería Municipal, a través del más reciente informe, reveló que el servicio de ambulancias en la ciudad opera con deficiencias graves en cobertura, control y respuesta, afectando directamente la vida de miles de ciudadanos.

Entre 2024 y lo corrido de 2025, el Sistema de Emergencias Médicas de Neiva (SIDENE) ha recibido 6.954 reportes, de los cuales el 93% corresponden a siniestros viales. Esta priorización ha convertido el servicio en un negocio altamente lucrativo para algunas empresas privadas, que solo atienden emergencias cubiertas por el SOAT, dejando de lado casos clínicos urgentes que no ofrecen retribución económica.

Además, la ciudad cuenta con apenas 5 ambulancias básicas públicas y cero medicalizadas, frente a 59 vehículos privados, de los cuales 14 son medicalizados. Esto evidencia una preocupante desigualdad en la atención, donde el sector público carece de los recursos necesarios para una respuesta eficiente y equitativa.

Entre 2020 y junio de 2025, se han registrado 36 accidentes que involucraron ambulancias, algunos con víctimas mortales. Lo más alarmante es que 10 vehículos están implicados en 22 de estos incidentes, lo que sugiere reincidencia y falta de control. A pesar de esto, apenas se han impuesto 49 comparendos en cinco años.

El informe también denuncia la ausencia de sistemas de georreferenciación y software para el seguimiento de ambulancias, a pesar de lo estipulado en el Decreto 0072 de 2025. El seguimiento se sigue haciendo por radiofrecuencia, limitando la capacidad de reacción ante emergencias reales.

El personero de Neiva, Jerson Andrés Bastidas Vargas, advierte que el sistema está fallando en su misión más básica: salvar vidas. Propone una reforma integral que incluya inversión en ambulancias medicalizadas públicas, control digital y formación para conductores, con el fin de garantizar que ningún neivano muera esperando una ambulancia.

Concluye el informe: sin una intervención urgente, la atención prehospitalaria en Neiva continuará funcionando más como un negocio que como un derecho fundamental.