Huila entre los beneficiados por devolución

La Superintendencia de Servicios Públicos anunció que Progasur devolverá millonarios recursos a usuarios de 11 departamentos.

La Superintendencia de Servicios Públicos anunció la devolución de $8.700 millones a más de 2,6 millones de usuarios del servicio de gas natural, luego de llegar a un acuerdo con la empresa transportadora Progasur tras detectar cobros superiores a los permitidos por la regulación vigente.

La decisión se conoció después de una investigación adelantada por el organismo de control, en la que la compañía reconoció haber aplicado una tasa de descuento mayor a la autorizada en las tarifas de transporte de gas natural desde 2023. Ante esta situación, ambas partes suscribieron un Programa de Gestión Acordado con el objetivo de corregir los cobros y garantizar la devolución de los recursos a los usuarios afectados.

Según explicó la Superintendencia, Progasur deberá aplicar de manera inmediata la tasa de descuento regulada del 10,94 %, ajustando así el valor que venía cobrando de forma indebida. El acuerdo contempla la devolución de las diferencias acumuladas entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026.

Los recursos serán reintegrados a través de las facturas del servicio entre junio y diciembre de este año, beneficiando a usuarios de departamentos como Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander.

La entidad también informó que Progasur deberá notificar a las empresas distribuidoras para que el traslado de los recursos se realice de manera efectiva e inmediata en las facturas de los usuarios.

La Superintendencia destacó además que este es el primer Programa de Gestión Acordado firmado con una transportadora de gas para efectuar devoluciones mediante facturación, y aseguró que hará seguimiento al cumplimiento de las medidas para garantizar la protección de los derechos de los usuarios y la prestación eficiente del servicio.