Supervisan ambulancias para garantizar calidad

Refuerzan control a ambulancias en Neiva para garantizar calidad y seguridad en el servicio

Con el objetivo de asegurar la calidad y seguridad en la prestación del servicio de transporte asistencial de pacientes, la Secretaría de Salud del Huila ha intensificado las visitas de Inspección, Vigilancia y Control Integral (IVC) a las empresas de ambulancias que operan en Neiva.

Durante estas inspecciones, se ha verificado el cumplimiento de la normatividad vigente en cuanto a habilitación, condiciones técnico-mecánicas de los vehículos, dotación médica y protocolos de atención. Estas acciones buscan prevenir irregularidades que puedan afectar la integridad de los pacientes y la eficiencia del servicio.

Compromiso con la seguridad del servicio

“Estamos comprometidos en garantizar que el servicio de transporte asistencial cumpla con todas las condiciones exigidas por la ley. No permitiremos que se ponga en riesgo la vida de los ciudadanos por negligencias o incumplimientos. Hemos intensificado las visitas con el acompañamiento de un grupo interdisciplinario como respuesta a las recurrentes quejas de la ciudadanía y a los requerimientos de la Superintendencia de Salud”, afirmó Lilian Vallejo, referente del programa IVC de la Secretaría de Salud del Huila.

Según la funcionaria, las visitas han permitido detectar oportunidades de mejora y orientar a las empresas para optimizar sus procesos y cumplir con los estándares de calidad requeridos. En caso de encontrar anomalías, se procederá con las sanciones correspondientes, que pueden incluir desde amonestaciones hasta la suspensión temporal de operaciones.

Medidas correctivas y sanciones

“Durante nuestras visitas de inspección hemos encontrado hallazgos, algunos graves y otros subsanables rápidamente. Ha sido necesario realizar el cierre de algunas instalaciones y suspender el servicio de ambulancias que no cumplen con los requisitos. Se han dado plazos máximos de quince días para corregir las fallas, algunas empresas han cumplido, otras no, por lo que hemos actuado conforme a la normativa vigente”, explicó Vallejo.

Además, se ha identificado que algunas empresas han establecido convenios con clínicas, obligando a los pacientes a hacer trayectos más largos, en lugar de trasladarlos al centro asistencial más cercano, como lo exige el protocolo. “Estamos combatiendo este tipo de prácticas ilegales que ponen en riesgo la vida de los pacientes”, enfatizó la funcionaria.

Llamado a la ciudadanía

La Secretaría de Salud del Huila invita a la comunidad a reportar cualquier irregularidad en la prestación del servicio de ambulancias para fortalecer la supervisión y garantizar un sistema de salud más seguro y eficiente. Las denuncias pueden realizarse en la sede de la entidad en el barrio Calixto o a través de la página web de la Gobernación: www.huila.gov.co.